Cambio de talle
Podés solicitar un cambio de talle dentro de los 7 días corridos de recibir la prenda, sin uso y con sus etiquetas. Escribinos con tu número de pedido para coordinarlo. Esta condición comercial no limita tus derechos por una falla ni el derecho de arrepentimiento cuando corresponda.
Arrepentimiento
Si compraste a distancia, podés solicitar la revocación dentro de los 10 días corridos desde la recepción o la contratación, lo que ocurra después. Cuando corresponda, la devolución no tiene costo para vos. Usá el Botón de arrepentimiento para iniciar la solicitud.
Los productos realizados según indicaciones personales pueden quedar comprendidos en la excepción legal; se considera el producto efectivamente comprado. Elegir un talle de una prenda de catálogo no implica por sí solo una personalización excluida.
Fallas o producto incorrecto
Contactanos con el pedido y, si podés, fotos del problema. Te ayudaremos a resolverlo conforme a la garantía legal vigente. Avisarnos cuanto antes facilita la gestión; no exigimos informar dentro de 72 horas como condición para reconocer esa garantía.